Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres:
Tatuno
ul. Okrzei 41/U4
25-526 Kielce
jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
PAMIĘTAJ!!!!
Protokół zwrotu jest dostępny w załączniku Protokół zwrotu . Należy go odesłać z podpisem na wskazany adres/zdjęcie lub screen podpisanego protokołu mailowo na adres tattooland@o2.pl
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: tattooland@o2.pl lub drogą pocztową na adres
ul. Okrzei 41/U4
25-526 Kielce
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
